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用户服务协议
更新日期：2024年12月
欢迎使用橡树平台（以下简称"本平台"）。请您仔细阅读以下服务协议，使用本平台服务即表示您同意接受本协议的所有条款。
一、服务说明
橡树平台是一个企业级SaaS客户管理系统，提供以下核心服务：
- 私域流量运营：帮助企业构建专属私域流量池，实现精准触达与高效转化
- CRM客户管理：360度客户视图，全渠道数据整合，智能客户分层与标签管理
- 智能订单跟踪：全流程订单管理与追踪，实时掌握交易动态
- 客户维系服务：自动化客户关怀，流失预警与挽回
二、账户注册与管理
使用本平台服务需要注册账户，您需要：
- 提供真实、准确、完整的注册信息
- 妥善保管账户密码，对账户下的所有活动负责
- 发现账户被盗用时立即通知我们
- 不得将账户转让、出借或分享给他人
三、用户行为规范
使用本平台服务时，您承诺不会：
- 违反任何适用的法律法规
- 侵犯他人的知识产权或其他合法权益
- 传播恶意软件、病毒或其他有害程序
- 干扰或破坏平台的正常运行
- 进行任何可能损害平台或其他用户利益的行为
四、知识产权
本平台的所有内容，包括但不限于软件、界面设计、图标、文字、图片等，均受知识产权法律保护。未经书面授权，您不得复制、修改、传播或用于商业目的。
五、服务变更与中止
我们保留以下权利：
- 根据业务需要修改、暂停或终止部分或全部服务
- 对违反本协议的用户采取警告、限制功能或终止服务等措施
- 在服务升级或维护时暂时中断服务
六、免责声明
在法律允许的范围内：
- 我们不保证服务不会中断或完全无错误
- 对于因不可抗力导致的服务中断，我们不承担责任
- 用户因自身原因导致的损失由用户自行承担
七、协议修改
我们有权根据需要修改本协议。修改后的协议将在平台上公布，您继续使用服务即表示接受修改后的协议。
八、法律适用与争议解决
本协议的解释和执行适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、联系方式
如您对本协议有任何疑问，请通过平台内的客服渠道联系我们。
- 平台名称：橡树平台
- 服务类型：企业级SaaS客户管理系统